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讯（记者 宋维东）圆通速递（600233）4月25日晚发布2022年年报及2023年一季报。2022年，圆通速递实现营收535.39亿元，同比增长18.57%；实现归母净利润39.20亿元，同比增长86.35%；实现扣非归母净利润37.80亿元，同比增长82.93%。公司全年业务量达174.79亿件，同比增长5.66%，市场份额加速提升至15.81%。公司拟每10股派发现金红利2.5元（含税）。

2023年一季度，公司实现营收129.14亿元，同比增长9.19%；实现归母净利润9.06亿元，同比增长4.08%；实现扣非归母净利润8.75亿元，同比增长6.62%。在去年高增速的基础上，经营业绩继续保持良好增长势头。此外，据圆通速递披露的月度数据测算，其2023年一季度业务量达44.58亿票，同比增长20.06%，超行业增速9.06个百分点，市场份额加速升至16.58%。

相关市场人士表示，圆通速递作为头部企业在市场份额和经营业绩上加速提升，也进一步验证快递行业加速分化并向头部集中的发展趋势。

2022年，圆通速递聚焦中心精益生产，强化成本管控精细管理，深化产品服务创新，在总部、加盟商层面均持续推进数字化转型，全网一体数字化标准化建设卓有成效。

一方面，公司充分运用数字化管理工具，多维结合全链路时效监控与重点环节专项管控，减少快件遗失破损，快递服务履约能力稳步提升。2022年，圆通速递全程时长较上年同期缩短1.38小时；以“客户管家”为抓手，聚焦推广应用智能客服，持续完善全网客服能力建设，满足客户即时性、全链路、多场景需求，增强客户黏性。

另一方面，在快件全程时长、投诉率、遗失破损等各项指标持续改善，普遍服务能力持续提升的基础上，共计逐步建立起“普遍服务-圆准达-高端时效产品”的差异化产品与服务体系，深入探索营销模式创新，构建数字营销中台，推进营销策略精准、高效直达客户，进一步增强市场竞争力。

圆通速递2022年单票快递产品收入2.59元，同比增长14.60%；单票运输成本0.51元，单票中心操作成本0.31元，核心成本较上年同期基本持平；单票快递毛利0.27元，同比大幅提升111.26%。上述人士称，考虑到2022年成品油价格大幅提升、人工成本上升等影响，圆通速递仍能有效提质增效，实现单票快递产品毛利大幅增长实属不易。这亦得益于圆通速递近年来持续推进全面数字化转型，综合服务能力显著增强。

同时，持续聚焦成本精细管控对圆通速递的降本增效功不可没。公司利用数字化管理工具等有效抓手，充分发挥精益生产管理能力，2022年中心人均效能持续优化，单车装载票数同比提升近12%。

此外，公司持续提升全球化综合服务能力，充分发挥遍布全球的服务网络及自有航空等优势资源，强化国际、航空业务协同发展。2022年，圆通速递国际和圆通航空实现归母净利润合计2.68亿元。

圆通航空累计开通超过80条国际航线，覆盖客户包含海康、大华、中策橡胶、OPPO、VIVO、小米等大型跨国企业。同时，圆通速递国际2022年国际货代业务保持稳定运行，共实现海运6.4万标箱、空运9万吨，国际快递及包裹服务业务完成量超1亿件，全球供应链一体化进程加速。